Parce que toutes les décisions en dépendent. Budgets media, priorités SEO, arbitrages CRM, refonte d’un parcours : chaque choix repose sur ce que disent les données. Si la mesure est fausse ou partielle, c’est tout l’édifice décisionnel qui est fragilisé. C’est pourquoi, chez AGAT, l’audit et la fiabilisation du dispositif analytics interviennent en amont de tous les autres chantiers.
Analytics & Data : la mesure, socle de toutes vos décisions.
Un site sans mesure fiable, c’est un marketing qui navigue à vue. Chez AGAT, l’analytics n’est pas un reporting de fin de mois : c’est le socle sur lequel reposent toutes les décisions, du SEO au paid media.
Au programme : La mesure, état des lieux · Notre méthode · Focus tracking server-side · Nos reportings · FAQ
Notre vision
La donnée n'est pas là pour décorer des slides. Elle existe pour une seule raison : prendre de meilleures décisions.
Alors nous construisons votre mesure comme une fondation : fiable, conforme au RGPD, et pensée pour durer.
La mesure, état des lieux
30 %
des visiteurs français environ refusent les cookies quand un bandeau conforme leur laisse vraiment le choix : autant de trafic invisible pour une mesure classique (1)
7 jours
c’est la durée de vie maximale d’un cookie analytics déposé en JavaScript sur Safari : au-delà, votre visiteur fidèle redevient un parfait inconnu (2)
100 %
des sites destinés au marché européen sont soumis au RGPD et à la directive ePrivacy : la question n’est pas d’y échapper, mais de bien faire les choses (3)
Pourquoi vos chiffres sous-estiment la réalité
Refus de consentement, bloqueurs de publicité, protections intégrées aux navigateurs (ITP sur Safari, ETP sur Firefox), disparition progressive des cookies tiers : la mesure web telle qu’on la pratiquait il y a cinq ans perd chaque année en précision. Selon les secteurs, 20 à 40 % du trafic réel échappe désormais aux outils configurés « par défaut ».
La conséquence est directe : des budgets arbitrés sur des données partielles, des campagnes jugées sur des conversions manquantes, et des décisions prises sur une photographie floue. Avant d’optimiser quoi que ce soit, il faut réparer l’appareil de mesure.
RGPD et bandeau cookies : la conformité bien faite protège aussi vos données
Le RGPD et la directive ePrivacy imposent de recueillir un consentement libre et éclairé avant de déposer la plupart des traceurs. Mal conçu, le bandeau cookies devient un double problème : un risque juridique d’un côté, une hémorragie de données de l’autre.
Bien conçu, c’est l’inverse. Une CMP correctement paramétrée, un bandeau clair qui inspire confiance, des finalités lisibles et une mesure exemptée de consentement quand c’est possible : la conformité devient un avantage compétitif, pas une case à cocher.
Google Analytics, Matomo : le bon outil est celui qui répond à vos questions
Nous déployons et exploitons les deux au quotidien, sans dogme :
- Google Analytics 4 : puissant et gratuit, nativement connecté à l’écosystème Google (Ads, Search Console, BigQuery). En contrepartie : des données hébergées par Google, un modèle orienté événements qui déroute, et une conformité RGPD qui se construit (consentement, durées de rétention, Consent Mode).
- Matomo : la souveraineté. Hébergement possible en France, propriété totale de vos données, pas d’échantillonnage, et une configuration d’exemption de consentement validée par la CNIL qui permet de mesurer l’ensemble de votre audience.
Le bon choix dépend de vos enjeux : volumes, équipes, écosystème publicitaire, sensibilité des données. C’est précisément l’objet de notre audit initial.
(1) Commanders Act, Baromètre Privacy, taux de consentement moyens observés en France. (2) WebKit, Intelligent Tracking Prevention. (3) CNIL, Cookies et autres traceurs.
Notre méthode : la donnée d’abord, les décisions ensuite
Pas de dashboard gadget ni de rapport de quarante pages que personne ne lit. Notre travail consiste à construire une mesure fiable et conforme, puis à la faire parler. C’est ce socle qui alimente ensuite tous les leviers de l’agence, du SEO et du GEO au paid media. Quatre piliers structurent chaque accompagnement.
01. Plan de mesure
Tout commence par une question simple : quelles décisions devez-vous prendre ? Nous en déduisons les indicateurs qui comptent vraiment, puis le plan de taggage qui permettra de les mesurer : événements, conversions, audiences, conventions de nommage. Un plan de mesure documenté, c’est la différence entre une donnée exploitable et un entrepôt de chiffres.
02. Conformité RGPD & consentement
Bandeau cookies et CMP correctement paramétrés, finalités claires, registre des traceurs à jour, durées de rétention maîtrisées, Consent Mode configuré. Nous travaillons main dans la main avec vos équipes juridiques pour une mesure irréprochable, qui maximise la collecte dans le strict respect du choix des visiteurs.
03. Implémentation GA4 & Matomo
Google Tag Manager, dataLayer structuré, déploiement de Google Analytics 4 ou de Matomo selon votre contexte, recette complète avant mise en production. Et parce qu’un tracking n’est jamais « terminé », nous le testons et le maintenons dans le temps, à chaque évolution de votre site.
04. Restitution & pilotage
Des dashboards lisibles, construits pour vos équipes et leurs décisions, pas pour impressionner en comité. Lecture des parcours, attribution, analyse des campagnes : la donnée redevient ce qu’elle aurait toujours dû être, un outil de pilotage du quotidien.
Le focus : le tracking server-side
C’est le grand chantier de la mesure moderne, et il est encore largement sous-exploité. Le tracking server-side consiste à faire transiter la collecte par votre propre serveur, plutôt que d’envoyer les données directement du navigateur vers Google ou Meta. Un changement d’architecture discret, aux conséquences majeures.
Les données partent en direct, sans contrôle, et une partie n'arrive jamais : adblockers, restrictions des navigateurs (ITP), refus de consentement. Jusqu'à 20 à 40 % de signaux perdus.
Chaque plateforme reçoit un signal complet, propre et conforme : uniquement ce que vous avez validé. La collecte résiste aux blocages et vos cookies durent.
01LE CONSTAT
Aujourd’hui, sur la plupart des sites, chaque outil marketing a déposé son propre script, et le navigateur de chaque visiteur envoie directement ses données à Google, Meta ou TikTok. Vous ne voyez rien passer, vous ne maîtrisez ni ce qui part ni vers où, et une part croissante de ces signaux est tout simplement bloquée par les navigateurs et les adblockers.
02LE PRINCIPE
Avec le tracking server-side, le circuit change. Le site n’envoie plus qu’un seul flux, vers un serveur qui vous appartient, hébergé sur votre propre sous-domaine. C’est ce serveur qui reçoit chaque événement, le nettoie, l’enrichit si besoin, puis le redistribue aux plateformes que vous avez choisies, dans les conditions que vous avez définies, et uniquement celles-là.
03CE QUE ÇA CHANGE
Les cookies sont déposés en first-party et survivent aux restrictions des navigateurs ; la collecte résiste aux bloqueurs ; votre site se déleste des scripts tiers et gagne en performance ; vous pouvez filtrer ou anonymiser la donnée avant qu’elle ne sorte. Et les plateformes publicitaires, nourries d’un signal plus complet et plus propre, optimisent mieux vos campagnes.
04LE CADRE RGPD
Un mot d’honnêteté : le server-side n’est pas un passe-droit RGPD. Le consentement reste obligatoire, et la CNIL est explicite sur ce point. Ce qui change, c’est la maîtrise : la donnée consentie est mieux collectée, mieux conservée, mieux protégée. C’est l’architecture que nous recommandons aujourd’hui pour tout dispositif de mesure ambitieux.
Le reporting : du sur mesure, pas du prêt-à-porter
Mesurer ne sert à rien si l’information n’arrive pas au bon endroit, au bon moment, sous la bonne forme. Une fois votre tracking fiabilisé, nous construisons votre reporting sur mesure : vos indicateurs, vos objectifs, votre rythme de pilotage. Deux formats, complémentaires, selon vos usages.
Un document clair, envoyé en PDF à vos équipes : performances de la période, faits marquants, recommandations et prochaines actions. Conçu pour être lu en dix minutes et partagé en comité de direction.
- Vos indicateurs, choisis ensemble, reliés à vos objectifs business
- Une analyse rédigée par votre consultant, pas un export automatique
- Un historique qui se construit mois après mois
Un tableau de bord consultable à tout moment, qui agrège toutes vos sources (analytics, search, social, campagnes) en une vue unique. L'information n'attend pas la fin du mois.
- Accès permanent, partage illimité avec vos équipes
- Toutes vos plateformes connectées en une seule interface
- Des vues par objectif : acquisition, conversion, fidélisation
Dans les deux cas, rien de générique : chaque reporting est construit pour répondre à vos besoins de pilotage, et évolue avec eux.
Analytics & Data : vos questions, nos réponses
Google Analytics 4 est-il conforme au RGPD ?
GA4 peut être utilisé de façon conforme, à condition de le configurer sérieusement : recueil du consentement via une CMP, paramétrage des durées de rétention, anonymisation, encadrement des transferts de données. La conformité n’est pas un état par défaut de l’outil, c’est le résultat d’une configuration rigoureuse, et c’est exactement ce que nous mettons en place.
Faut-il choisir Matomo plutôt que Google Analytics ?
Il n’y a pas de réponse universelle. Matomo offre la souveraineté des données, un hébergement possible en France et une exemption de consentement validée par la CNIL ; GA4 offre la puissance de l’écosystème Google et une intégration native avec les régies publicitaires. Selon les contextes, nous déployons l’un, l’autre, ou les deux en parallèle, comme nous l’avons fait pour plusieurs clients de l’agence.
Qu'est-ce qu'un bandeau cookies conforme ?
Un bandeau conforme permet d’accepter ou de refuser les traceurs avec le même niveau de simplicité, décrit clairement les finalités, n’utilise aucun design trompeur et conserve la preuve du consentement. Au-delà de la conformité, un bon bandeau est aussi un enjeu de taux d’acceptation : design, formulation et timing influencent fortement la part de visiteurs qui consentent.
Qu'est-ce que le tracking server-side ?
C’est une architecture de collecte dans laquelle les données transitent par votre propre serveur avant d’être transmises aux outils marketing (GA4, Meta, Google Ads…), au lieu d’être envoyées directement depuis le navigateur. Résultat : une mesure plus complète, des cookies first-party plus durables, un site plus rapide et un contrôle total sur les données partagées.
Le tracking server-side permet-il de se passer du consentement ?
Non. Le RGPD et la directive ePrivacy s’appliquent quelle que soit l’architecture technique : si vous déposez des traceurs ou transmettez des données personnelles, le consentement reste requis. Le server-side améliore la qualité et la maîtrise de la donnée consentie ; il ne dispense en aucun cas de la recueillir.
Quelle différence entre cookies first-party et third-party ?
Un cookie first-party est déposé par le domaine que visite l’internaute ; un cookie third-party, par un domaine tiers (une régie publicitaire, par exemple). Les navigateurs bloquent désormais massivement les seconds, et limitent même la durée de vie des premiers quand ils sont déposés en JavaScript. C’est l’une des raisons majeures de l’essor du tracking server-side, qui permet de déposer des cookies first-party robustes.
Qu'est-ce qu'un plan de taggage ?
C’est le document de référence qui décrit tout ce que votre dispositif analytics doit mesurer : événements, paramètres, conversions, conventions de nommage, et correspondance avec vos objectifs business. Il sert de contrat entre le marketing, la technique et la donnée. C’est la première chose que nous construisons, ou remettons d’aplomb, chez un client.
Combien de temps faut-il pour fiabiliser un dispositif analytics ?
Un audit complet prend généralement deux à trois semaines. La remise à niveau (plan de taggage, CMP, implémentation, recette) se déploie ensuite en quelques semaines selon la complexité du site et des outils. Un dispositif server-side complet se met en place en un à deux mois, infrastructure comprise.
Pouvez-vous auditer un dispositif existant sans tout refaire ?
Oui, c’est même le point de départ systématique. L’audit établit ce qui est fiable, ce qui ne l’est pas et ce qui manque, avec un plan d’action priorisé. Dans bien des cas, quelques corrections ciblées suffisent à restaurer la confiance dans les chiffres ; la refonte complète n’est proposée que lorsqu’elle est réellement nécessaire.
Quels outils utilisez-vous au quotidien ?
Google Analytics 4, Matomo, Google Tag Manager (web et server-side), les CMP du marché (Axeptio, Didomi, Cookiebot…), Looker Studio pour la restitution, BigQuery quand les volumes le justifient. Et surtout : une méthodologie commune à tous ces outils, car la valeur n’est pas dans le logiciel, mais dans la qualité de l’implémentation.
Comment démarre un accompagnement Analytics & Data chez AGAT ?
Par un audit complet de l’existant : dispositif de mesure, conformité RGPD, qualité des données, restitution. Vous repartez avec un diagnostic clair et un plan d’action priorisé, que nous pouvons ensuite déployer ensemble. Parlons-en.
Voyez ce que ça donne en vrai
Les méthodes ne valent que par les décisions qu’elles permettent de prendre. Découvrez les marques qui nous confient leur mesure et leur visibilité, et ce que nous avons construit ensemble.
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